Điều khoản chính sách

Để đảm bảo quyền lợi cho cả khách thuê và chủ nhà, KZ House áp dụng các chính sách sau:

· Tiền cọc: Từ 01–02 tháng tiền thuê, tùy theo từng phòng và quy định của chủ nhà.

· Giữ phòng: Sau khi đặt cọc, phòng sẽ được giữ tối đa 07 ngày kể từ thời điểm phát sinh cọc, trừ khi có thỏa thuận khác.

· Thông tin minh bạch: Hình ảnh, giá thuê, chi phí và tiện ích được cung cấp rõ ràng trước khi khách đặt cọc.

· Xem phòng trước khi thuê: Khách hàng được xem phòng thực tế để đảm bảo đúng nhu cầu trước khi quyết định thuê.

· Chi phí rõ ràng: Các khoản tiền thuê, tiền cọc, điện, nước, dịch vụ và các chi phí khác (nếu có) sẽ được thông báo trước khi ký hợp đồng.

· Hợp đồng đầy đủ: Mọi giao dịch thuê phòng đều có hợp đồng hoặc xác nhận thuê rõ ràng giữa khách thuê và chủ nhà.

· Không thu phí xem phòng: KZ House không yêu cầu khách hàng đặt cọc trước để được dẫn đi xem phòng và không thu bất kỳ khoản phí môi giới hoặc phí xem phòng nào trong quá trình tư vấn.

· Hỗ trợ sau thuê: KZ House luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận phòng và phối hợp với chủ nhà khi phát sinh các vấn đề liên quan.

· Cam kết uy tín: KZ House chỉ giới thiệu những phòng đã được kiểm tra thông tin, hạn chế tối đa tình trạng sai hình ảnh, sai giá hoặc thông tin không chính xác.